Políticas de cambio y Garantías
Narciso nació con el fin de que te enamores de ti misma cuando te mires al espejo, por ello brindarte la mejor experiencia con nuestras piezas es nuestra prioridad y para lograrlo es fundamental que cumplas con todos los cuidados que cada pieza tejida lleva consigo. Recuerda que Narciso son joyas tejidas a mano y por ende un producto artesanal.
En caso de que alguna de nuestras piezas pudiera tener defectos de calidad, tejido, ensamble o empates debes informarnos en el mayor tiempo posible para asegurarnos que este no sea producto de un mal uso (desde el día de la compra y hasta pasado 1 mes atenderemos los inconvenientes mencionados).
Si la pieza requiere cambio esta deberá ser reemplazada por la misma pieza, en caso de que podamos repararla lo haremos en un tiempo de 10 a 15 días hábiles y la o él cliente deberá asumir los costos de transporte.
Para comunicarnos problemas de garantía por favor comunícate al correo narciso.handmade@gmail.com para darle trazabilidad a tu petición.